ยินดีต้อนรับสู่ SupremeStay

SupremeStay คือระบบบริหารจัดการที่พัก (Property Management System) ที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งการรับจอง งานของแผนกต้อนรับ การจัดการงานแม่บ้าน การเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพัก การขายอาหารและเครื่องดื่ม และการดูผลประกอบการของที่พัก

ถ้าจะอ่านแค่อย่างเดียว ให้อ่านข้อนี้ ทุกอย่างใน SupremeStay ห้อยอยู่กับการจอง การจองหนึ่งรายการเก็บผู้เข้าพัก ห้องหนึ่งห้องหรือหลายห้อง ราคาที่แต่ละห้องถูกขาย และค่าใช้จ่ายกับการชำระเงินทุกรายการของมัน ส่วนงานแม่บ้าน รายงาน ใบแจ้งหนี้ และระบบจองออนไลน์ ล้วนเป็นมุมมองคนละแบบของข้อมูลชุดเดียวกันนั้น เมื่อเข้าใจข้อนี้แล้ว ส่วนที่เหลือจะเลิกเป็นแค่กองหน้าจอที่ไม่เกี่ยวกัน

ระบบประกอบกันอย่างไร

เก้าส่วน เรียงตามลำดับที่งานมักไหลผ่าน

ส่วน	เกิดอะไรขึ้นที่นั่น
แผนกต้อนรับ	แดชบอร์ด — ผู้มาถึง ผู้ออก และสิ่งที่ต้องจัดการของวันนี้ เป็นจุดเริ่มต้นของกะ
การจอง	ปฏิทิน และรายการการจอง — สร้าง ค้นหา และแก้ไขการจอง
ผู้เข้าพักและลูกค้า	ลูกค้า คือคนหรือบริษัทที่เป็นผู้จอง ส่วนผู้เข้าพักคือคนที่มาพักจริง
ห้องพักและงานแม่บ้าน	ประเภทห้อง ห้องพัก และกระดานแม่บ้าน
ราคาและรายได้	แผนราคา — ห้องแต่ละประเภทราคาเท่าไร และเมื่อไร
การเงิน	รายการเดินบัญชี ใบแจ้งหนี้ และวิธีการชำระเงิน
ระบบจองออนไลน์	เว็บไซต์รับจองตรงของคุณเอง พร้อมการเชื่อมต่อChannel Managerไปยัง OTA
ร้านอาหาร	ระบบขายหน้าร้านสำหรับอาหารและเครื่องดื่ม
รายงาน	รายงาน 36 รายการ ครอบคลุมทุกอย่างข้างบน

Settings อยู่เบื้องหลังทั้งหมดนั้น และ ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นครบทั้งหมด — เมนูด้านซ้ายแสดงเฉพาะส่วนที่สิทธิ์ของคุณครอบคลุมและโมดูลที่ที่พักเปิดใช้งานไว้ ดูที่ บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง

เริ่มจากตรงไหนดี

กำลังตั้งค่าที่พักใหม่ใช่ไหม ให้ทำตามตั้งค่าที่พักครั้งแรก มันบอกลำดับการตั้งค่าไว้ ซึ่งสำคัญมาก เพราะต้องมีประเภทห้องก่อนห้อง และมีห้องก่อนราคา จะได้ไม่ติดขัดกลางทาง

เพิ่งเข้าร่วมที่พักที่เปิดใช้งานอยู่แล้วใช่ไหม ให้เริ่มจากงานที่คุณทำจริง ๆ

ถ้าคุณทำงาน	อ่านตามลำดับนี้
แผนกต้อนรับ	แดชบอร์ด → ปฏิทิน → รายการการจอง → เช็คอินอย่างรวดเร็ว
แม่บ้าน	แม่บ้าน → งานซ่อมบำรุง
ผู้บริหาร	ภาพรวมรายงาน → รายการเดินบัญชี → ภาพรวมการตั้งค่า
ร้านอาหาร	ร้านอาหาร → รายงาน POS

ไม่ว่าคุณทำงานอะไร การใช้งานหน้าจอระบบ คุ้มค่ากับเวลาสิบนาที เพราะโครงหน้าจอเหมือนกันทุกหน้า และการรู้โครงนี้ช่วยประหยัดเวลาหาของทีหลัง

ขอความช่วยเหลือจากในระบบ

ทุกหน้าใน SupremeStay มีปุ่ม ? อยู่ข้างชื่อหน้า มันเปิดบทความของหน้านั้นพอดี คุณจึงไม่ต้องหาคำตอบว่าหน้าจอนี้ชื่ออะไรเพื่อจะหาคู่มือของมัน

ศูนย์ช่วยเหลือนี้จัดหมวดหมู่อย่างไร

บทความถูกจัดกลุ่มตามส่วนของระบบที่เกี่ยวข้อง ถ้ารู้อยู่แล้วว่าต้องการหาอะไร การค้นหาจะเร็วกว่า กด / จากหน้าไหนก็ได้เพื่อกระโดดไปที่ช่องค้นหา หรือดูบทความทั้งหมดเรียงตาม A–Z

บทความบางส่วนยังเป็นโครงร่าง หน้านั้นมีอยู่จริงใน SupremeStay และลิงก์ใช้งานได้ แต่เนื้อหาคำแนะนำยังอยู่ระหว่างจัดทำ หากคุณต้องการข้อมูลเรื่องใดเร่งด่วน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้เลย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การใช้งานหน้าจอระบบ
• ตั้งค่าที่พักครั้งแรก
• การเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงบัญชี
• บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง