บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง
แต่ละสิทธิ์เปิดหน้าอะไรได้บ้างอย่างชัดเจน และควรให้ใครสิทธิ์ไหน
การเข้าถึงใน SupremeStay ให้โดยการติ๊ก สิทธิ์ บนผู้ใช้แต่ละคน มีทั้งหมดห้าอย่าง และมัน ไม่ใช่ขั้นบันได แต่เป็นประตูห้าบานที่แยกจากกัน ผู้ใช้หนึ่งคนถือได้เท่าที่ต้องการ และทุกคนต้องถือ อย่างน้อยหนึ่งอย่าง ไม่อย่างนั้นระบบจะไม่ยอมให้บันทึกคำเชิญ
เหนือขึ้นไปจากนั้นมีอีกหนึ่งบัญชีที่ไม่ใช่สิทธิ์เลย
เจ้าของบัญชี
คนที่ที่พักนี้เป็นของบัญชีเขาคือ subscription owner มีได้คนเดียว เขามีทุกอย่าง และ สิทธิ์ของเขาแก้ไขไม่ได้ กล่องติ๊กบนแถวของเขาจะเป็นสีเทา รวมถึงเมื่อตัวเขาเองเป็นคนเปิดดู นี่เป็นความตั้งใจ เพราะมันกันไม่ให้ที่พักถูกล็อกออกจากการตั้งค่าของตัวเองเพราะความผิดพลาด
ส่วนคนอื่นทั้งหมดได้รับสิทธิ์ผ่านห้าอย่างด้านล่างนี้
แต่ละสิทธิ์เปิดอะไรได้
| สิทธิ์ | เปิดได้ |
|---|---|
| Management | ทุกอย่าง ได้แก่ แดชบอร์ด ลูกค้า การจอง รายการเดินบัญชี คลัง งานแม่บ้าน แชท บริการรับส่ง ป้ายดิจิทัล ร้านอาหาร รายงาน และ การตั้งค่า |
| Reception | แดชบอร์ด ลูกค้า การจอง คลัง งานแม่บ้าน แชท บริการรับส่ง |
| Housekeeping | กระดานแม่บ้าน |
| Restaurant | ระบบขายหน้าร้านของร้านอาหาร |
| Transport | การรับส่ง และตารางงานรับส่ง |
ทุกคนไม่ว่าถือสิทธิ์อะไร จะเห็นบันทึกช่วยจำ
สามบรรทัดที่ควรอ่านซ้ำ
- Management เป็นสิทธิ์เดียวที่เข้าถึง Settings ได้ จึงเป็นสิทธิ์เดียวที่เปลี่ยนราคา นโยบาย ภาษี หรือสิทธิ์การเข้าถึงของคนอื่นได้
- Management ยังเป็นสิทธิ์เดียวที่เข้าถึงรายการเดินบัญชีและรายงานได้ Reception รับชำระเงินในการจองได้ แต่เปิดดูภาพรวมการเงินของที่พักไม่ได้
- Housekeeping, Restaurant และ Transport แคบโดยตั้งใจ คนที่ถือแค่ Housekeeping จะเห็นสถานะห้อง และไม่เห็นอะไรที่เกี่ยวกับเงินเลย
การกำหนดสิทธิ์
สิทธิ์ถูกตั้งตอนเชิญคนเข้ามาที่การตั้งค่า → ผู้ใช้งาน และเปลี่ยนภายหลังด้วยวิธีเดียวกัน
เรื่องอื่นที่ฟอร์มคำเชิญทำ
- ต้องติ๊กอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์ ถ้าไม่ติ๊กเลยจะบันทึกไม่ได้
- อีเมลเปลี่ยนไม่ได้หลังเชิญไปแล้ว ตอนแก้ไขผู้ใช้ ช่องอีเมลจะถูกล็อก ถ้าจะย้ายคนไปใช้อีเมลอื่น ต้องเชิญอีเมลใหม่แล้วลบคนเดิม
- ภาษาตั้งแยกรายคนตอนเชิญ และเจ้าตัวเปลี่ยนเองได้ทีหลังที่หน้าบัญชีผู้ใช้
ควรให้ใครสิทธิ์ไหน
- Management ควรให้คนที่รับผิดชอบที่พักจริง ๆ ไม่ใช่ทุกคนที่อาวุโส เพราะเป็นสิทธิ์ที่เปลี่ยนเรื่องเงินได้
- Reception คือสิทธิ์ของงานประจำวัน พนักงานต้อนรับส่วนใหญ่ต้องการแค่นี้พอ
- สิทธิ์รวมกันได้ ผู้จัดการเวรที่ยืนเคาน์เตอร์ด้วยจะถือทั้ง Management และ Reception ส่วนหัวหน้าที่ดูแลร้านอาหารตอนเย็นจะถือ Reception กับ Restaurant
- เริ่มจากแคบไว้ก่อน การเพิ่มสิทธิ์ทีหลังใช้เวลาไม่กี่วินาที ส่วนการตามหาว่าใครเปลี่ยนราคาเมื่อสามสัปดาห์ก่อนเพราะทุกคนถือ Management กันหมด ใช้เวลาทั้งบ่าย
สิ่งที่สิทธิ์ไม่ได้ควบคุม
- ภาษา แยกตามคน ตั้งที่หน้าบัญชีผู้ใช้ของเขาเอง ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิทธิ์
- เปิดที่พักไหนได้บ้าง ตัดสินจากว่าเขาถูกเชิญเข้าที่พักไหน ไม่ได้ตัดสินจากสิทธิ์ คนหนึ่งเป็น Management ที่พักหนึ่ง และเป็น Reception ที่อีกแห่งได้ และเมนูจะเปลี่ยนตามตอนสลับ
- การกระทำถูกบันทึกชื่อไว้เสมอ ไม่ว่าถือสิทธิ์อะไร ทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกไว้กับคนที่ทำในบันทึกกิจกรรม ดูที่รายงานระบบ
ถ้ามีอะไรไม่ทำงาน
| สิ่งที่เห็น | เพราะอะไร |
|---|---|
| มีคนล็อกอินเข้ามาแล้วหน้าจอแทบว่างเปล่า | เขาถือสิทธิ์ของโมดูลที่ปิดอยู่ หรือถือแค่สิทธิ์แคบ ๆ อย่าง Housekeeping |
| หากล่องติ๊กสิทธิ์ในฟอร์มคำเชิญไม่เจอ | โมดูลนั้นปิดอยู่สำหรับที่พัก ให้เปิดก่อน |
| บันทึกคำเชิญไม่ได้ | ต้องติ๊กอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์ |
| แก้สิทธิ์ของเจ้าของบัญชีไม่ได้ | สิทธิ์ของ subscription owner ถูกกำหนดตายตัว ไม่มีใครเปลี่ยนได้ |
| เปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ไม่ได้ | ถูกล็อกหลังเชิญไปแล้ว ให้เชิญอีเมลใหม่แล้วลบผู้ใช้เดิม |
| เพื่อนร่วมงานเปิดรายงานหรือรายการเดินบัญชีไม่ได้ | สองอย่างนั้นต้องใช้ Management ส่วน Reception เข้าไม่ถึง |
| สิทธิ์ต่างกันระหว่างสองที่พัก | สิทธิ์แยกตามที่พัก ให้ตรวจผู้ใช้คนนั้นที่แต่ละแห่ง |