ตั้งค่าทั่วไป

ชื่อที่พัก ประเทศ สกุลเงิน ข้อมูลภาษี และโมดูลที่ส่วนอื่นของระบบต้องพึ่งพา

General คือแท็บแรกใน Settings และเป็นแท็บที่ทุกอย่างวางอยู่บนมัน มันเก็บสิ่งที่ที่พักของคุณ เป็น ทั้งชื่อ ประเทศ เขตเวลา สกุลเงิน รายละเอียดที่ต้องขึ้นบนใบแจ้งหนี้ และสวิตช์ที่ตัดสินว่าส่วนไหนของ SupremeStay จะมีอยู่บ้าง

นี่คือหน้าที่ควรกรอกเป็นอันดับแรกเมื่อเปิดที่พักใหม่ เพราะการตั้งค่าหลายอย่างในที่อื่นจะไม่ทำงาน หรือไม่ปรากฏด้วยซ้ำ จนกว่าจะมีการตั้งค่าบางอย่างที่นี่

วิธีเข้าหน้านี้

เปิด Settings จากเมนูด้านซ้าย
หน้าจะเปิดที่ General อยู่แล้ว

ในหน้ามีอะไรบ้าง

Property Settings

ช่อง	จำเป็น	ทำอะไร
Name of Facility	ใช่	ชื่อที่พักของคุณ ไม่เกิน 255 ตัวอักษร ปรากฏทั่วระบบหลังบ้านและบนเอกสาร
Country	ใช่	ที่พักอยู่ประเทศไหน ใช้จัดรูปแบบที่อยู่และพฤติกรรมตามภูมิภาค
Time Zone	ใช่	นาฬิกาที่ทุกอย่างเดินตาม ทั้งเวลามาถึง ช่วงเวลาของรายงาน เวลาตัดยอดไม่มาเข้าพัก และเวลาในบันทึกกิจกรรม ควรตั้งก่อนรับการจองแม้แต่รายการเดียว
Currency	ใช่	สกุลเงินที่ทุกราคาและทุกรายงานใช้ มักถูกล็อก ดูด้านล่าง
Default Language	ใช่	ภาษาที่ระบบหลังบ้านเปิดขึ้นมา สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เลือกภาษาของตัวเอง
Upload Logo	—	ใช้บนใบแจ้งหนี้และหน้าล็อกอิน ปุ่ม Choose file อัปโหลด ส่วนถังขยะด้านล่างใช้ลบออก

สกุลเงินถูกล็อกได้ และเมื่อถูกล็อก ช่องนั้นจะเป็นสีเทา เมื่อที่พักมีข้อมูลการซื้อขายแล้ว การเปลี่ยนสกุลเงินจะทำให้จำนวนเงินในอดีตทั้งหมดถูกตีความใหม่เงียบ ๆ ตัวเลข 1,200 ที่เคยหมายถึงบาทจะกลายเป็นดอลลาร์ ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนหลังจากจุดนั้น ต้องแจ้งทีมสนับสนุน ไม่ใช่แก้เองในหน้าตั้งค่า

Next Reservation Number

เลขที่การจองที่จะถูกใช้กับการจองถัดไป ช่องนี้ อ่านได้อย่างเดียวจนกว่าคุณจะคลิกดินสอ และจะล็อกตัวเองอีกครั้งหลังบันทึก เป็นความหน่วงที่ตั้งใจ เพราะช่องนี้พังง่าย

ควรตั้งครั้งเดียวตอนย้ายมาจากระบบเดิม เพื่อให้เลขที่การจองเดินต่อจากของเดิม แทนที่จะเริ่มนับหนึ่งใหม่ หลังจากนั้นควรปล่อยไว้ เพราะการย้อนเลขกลับไป จะทำให้การจองใหม่ชี้ไปที่เลขที่มีอยู่แล้ว

ช่องนี้บันทึกแยกของตัวเองเมื่อคุณยืนยันจากดินสอ มัน ไม่ได้ รวมอยู่ในปุ่ม Save ของหน้า

Tax Information

สิ่งที่ปรากฏบนใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ ฟอร์มไม่ได้บังคับสักช่อง แต่ใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีข้อมูลเหล่านี้ก็แทบไม่มีประโยชน์กับผู้เข้าพักที่ต้องเอาไปเบิก

ช่อง	ขีดจำกัด	ทำอะไร
Legal Entity Identifier or Tax ID	—	เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณ
Business Name	255 ตัวอักษร	ชื่อที่จดทะเบียน ซึ่งมักไม่ใช่ชื่อที่ใช้ทำการค้า เช่น Larana Hotel บนใบแจ้งหนี้ แต่ Larana ที่หน้าประตู
Street Address 1	255 ตัวอักษร	ที่อยู่บรรทัดแรก
Street Address 2	255 ตัวอักษร	ที่อยู่บรรทัดที่สอง ถ้าจำเป็น
City	100 ตัวอักษร
Zip Code	20 ตัวอักษร

ข้อมูลเหล่านี้ส่งต่อไปที่ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ ส่วน อัตรา ภาษีเป็นคนละเรื่อง อยู่ที่ภาษีและค่าธรรมเนียม

Invoice Footer Text

ข้อความไม่เกิน 500 ตัวอักษรที่ท้ายใบแจ้งหนี้ทุกใบ เป็นข้อความธรรมดา เหมาะกับคำขอบคุณ เลขบัญชีธนาคาร หรือหมายเหตุเรื่องการขอคืนภาษี

Online Check-in Availability

Allow online check-in starting before guest’s scheduled arrival กำหนดว่าผู้เข้าพักทำเช็คอินล่วงหน้าได้เร็วแค่ไหน มีสามตัวเลือกคือ Not specified, 1 day และ 3 days

มันมีข้อแลกเปลี่ยน การเปิดให้เร็วขึ้นทำให้ผู้เข้าพักทำเสร็จก่อนออกเดินทางมากขึ้น ซึ่งเป็นจุดประสงค์ทั้งหมด แต่การเปิดเร็วเกินไปทำให้ข้อมูลที่เก็บมาเก่าไปแล้วตอนที่เขามาถึง และผู้เข้าพักที่เช็คอินออนไลน์ไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้วมักลืมไปแล้วว่าทำไปแล้ว

System Modules

ชุดสวิตช์ที่เปิดปิดทั้งส่วนของ SupremeStay ได้แก่ Sticky Notes, Housekeeping, Transport, Chat, Shared Resources, Point of Sales และ Competitor Rates

สวิตช์ที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณใช้ นี่เป็นสองชั้น ไม่ใช่ชั้นเดียว คือแพ็กเกจของคุณตัดสินว่าโมดูลไหน มีให้ใช้ แล้วสวิตช์เหล่านี้ตัดสินว่าจะ เปิด อันไหนบ้าง โมดูลที่แพ็กเกจของคุณไม่รวมไว้จะไม่มีสวิตช์อยู่ที่นี่เลย ไม่ใช่ถูกซ่อนหรือถูกปิดการใช้งาน แต่ไม่มีอยู่บนหน้าเลย ถ้าคุณคาดว่าจะเจอโมดูลหนึ่งแต่หาสวิตช์ไม่เจอ นั่นเป็นเรื่องของแพ็กเกจการใช้งาน

การปิดโมดูลจะเอาเมนูและฟีเจอร์ของมันออกไป แต่ไม่ได้ลบข้อมูล การเปิดกลับจึงได้ข้อมูลกลับมาด้วย แต่สิ่งที่พึ่งพามันในช่วงที่ปิดอยู่ เช่น สถานะความสะอาดในหน้าแม่บ้าน จะหยุดถูกดูแลระหว่างนั้น

การตั้งค่าบางอย่างในที่อื่นตรวจสวิตช์เหล่านี้ เช่นคำสั่ง Set as Clean / Set as Dirty ในหน้าแม่บ้านจะมีอยู่ก็ต่อเมื่อโมดูล Housekeeping เปิดอยู่เท่านั้น

System Behavior

สวิตช์สี่ตัวที่เปลี่ยนพฤติกรรมของระบบในการใช้งานประจำวัน เช่นเดียวกับโมดูล บางตัวจะแสดงก็ต่อเมื่อแพ็กเกจของคุณอนุญาต

สวิตช์	ทำอะไร
Allow online check in using the mobile	ให้ผู้เข้าพักทำเช็คอินล่วงหน้าจากมือถือได้
Allow unsafe status transitions	อนุญาตให้เปลี่ยนสถานะการจองในแบบที่ปกติระบบจะปฏิเสธ เช่น เช็คเอาต์การจองที่ไม่เคยเช็คอิน มีไว้เพื่อแก้ความผิดพลาด และปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นด้วยเหตุผลนั้น
Allow adding customer picture	ให้พนักงานแนบรูปถ่ายเข้ากับข้อมูลลูกค้าได้ ควรพิจารณากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณก่อนเปิด
Automatically set checked in rooms as dirty after midnight	ห้องที่มีผู้พักทุกห้องจะเปลี่ยนเป็น สกปรก ตอนข้ามคืน แม่บ้านจึงเริ่มเช้าวันใหม่ด้วยรายการเต็ม แทนที่จะเป็นรายการของเมื่อวานที่ติ๊กไปหมดแล้ว ควรปิดก็ต่อเมื่อคุณทำห้องตามรอบ ไม่ใช่ทุกวัน

Transport Settings

ส่วนนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อโมดูล Transport เปิดอยู่เท่านั้น มันมีช่อง Auto abort time for pending requests คือคำขอรับส่งที่ยังไม่ได้ยืนยันจะรออยู่นานเท่าไรก่อนยกเลิกตัวเอง ค่าต่ำสุดคือ 1

การบันทึก

Save ด้านล่างบันทึกทั้งหน้า ยกเว้นอย่างเดียวคือ Next Reservation Number ซึ่งบันทึกแยกผ่านปุ่มดินสอของมันเอง

ถ้ามีอะไรไม่ทำงาน

สิ่งที่เห็น	เพราะอะไร
ช่องสกุลเงินเป็นสีเทา	ถูกล็อกเพราะที่พักมีข้อมูลการซื้อขายแล้ว ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนจริง ๆ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน
พิมพ์ในช่อง Next Reservation Number ไม่ได้	ต้องคลิกดินสอข้าง ๆ ก่อน และมันจะล็อกอีกครั้งหลังบันทึก
โมดูลที่คาดว่าจะมีกลับไม่มีสวิตช์	แพ็กเกจของคุณไม่ได้รวมโมดูลนั้นไว้ ดูที่แพ็กเกจการใช้งาน
ไม่เห็นส่วน Transport Settings	โมดูล Transport ปิดอยู่ เปิดแล้วส่วนนั้นจะปรากฏ
เวลาและวันที่เพี้ยนไปทั้งระบบ	ให้ตรวจ Time Zone เพราะมันควบคุมทั้งเวลามาถึง รายงาน และเวลาตัดยอดไม่มาเข้าพัก
ใบแจ้งหนี้ไม่มีข้อมูลบริษัท	ข้อมูลนั้นมาจาก Tax Information ที่หน้านี้ ไม่ได้มาจากตัวใบแจ้งหนี้
ภาษีไม่ถูกคิด	อัตรา ภาษีตั้งที่ภาษีและค่าธรรมเนียม หน้านี้เก็บแค่เลขประจำตัวของคุณ
ห้องไม่เปลี่ยนเป็นสกปรกในตอนเช้า	สวิตช์ Automatically set checked in rooms as dirty after midnight ปิดอยู่ หรือโมดูล Housekeeping ปิดอยู่