ภาษีและค่าธรรมเนียม

ภาษีและค่าธรรมเนียมทุกตัวที่ที่พักเรียกเก็บถูกกำหนดไว้ที่นี่ครั้งเดียว แล้วถูกนำไปใช้อัตโนมัติ ไม่ว่าจะเพราะคุณไปติ๊กไว้ที่ประเภทห้อง หรือบริการเสริม หรือเพราะมันมีผลกับทุกอย่างตามกฎ

สองเรื่องเกี่ยวกับภาษีที่สำคัญที่สุด และสับสนกันง่ายที่สุด คือ:

• เก็บอย่างไร — เป็นเปอร์เซ็นต์ที่คุณติ๊กเองทีละรายการ เป็นเปอร์เซ็นต์ของหมวดรายได้ทั้งหมด หรือเป็นจำนวนเงินตายตัวต่อคืน
• รวมอยู่ในราคาแล้วหรือยัง — รวมแล้ว (Inclusive) หมายถึงตัวเลขบนราคาห้องมีภาษีอยู่แล้ว ส่วน ยังไม่รวม (Exclusive) หมายถึงบวกเพิ่มทีหลัง

วิธีเข้าหน้านี้

1. เปิด Settings จากเมนูด้านซ้าย
2. เลือกแท็บ Taxes and Fees

ในหน้ามีอะไรบ้าง

คอลัมน์	แสดงอะไร
Name	ชื่อของรายการ ถ้ามี ⚠ ข้าง ๆ แปลว่า transaction code ต้องได้รับการแก้ไข ดูด้านล่าง
Tax mode (อันแรก)	เก็บอย่างไร ค่า Picked per item แปลว่าคุณต้องไปติ๊กเองที่ประเภทห้องและบริการเสริม
Rate	อัตราเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือจำนวนเงินสำหรับโหมดรายคืน
Default Room Rate	เครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ที่ภาษีตัวที่ ถูกเลือกไว้ล่วงหน้าสำหรับประเภทห้องใหม่
Tax mode (อันที่สอง)	Inclusive หรือ Exclusive คือราคามีภาษีรวมอยู่แล้วหรือยัง

Search ใช้กรองรายการ และ ⟳ โหลดใหม่ คอลัมน์เรียงลำดับไม่ได้

เครื่องหมายสามเหลี่ยมเตือน

เหมือนกับที่ประเภทห้อง ทุกประการ: ⚠ แปลว่าภาษีตัวนี้ ยังไม่มี transaction code หรือรหัสที่เคยผูกไว้ถูกปิดไปแล้วในรหัสรายการ เอาเมาส์ชี้เพื่อดูว่าเป็นกรณีไหน

มันไม่ได้ห้ามเก็บภาษี แต่แปลว่าเงินไม่ได้ถูกส่งเข้าบัญชีแยกประเภท ซึ่งเป็นปัญหาตอนปิดบัญชี ไม่ใช่ตอนผู้เข้าพักจ่ายเงิน

การเพิ่มหรือแก้ไขภาษี

ช่อง	จำเป็น	ทำอะไร
Name	ใช่	ยาว 2 ถึง 100 ตัวอักษร และเป็นช่องว่างล้วนไม่ได้ ชื่อนี้ขึ้นบนบิลของผู้เข้าพัก จึงควรเป็น Service Charge ไม่ใช่ SVC
How it is charged	ใช่	โหมดการเก็บ เป็นตัวกำหนดว่าจะมีช่องอะไรตามมาบ้าง ดูสี่โหมด
Tax Rate / Amount	ใช่	ชื่อช่องและหน่วยท้ายช่องเปลี่ยนตามโหมด เป็น % สำหรับโหมดเปอร์เซ็นต์ และเป็นสัญลักษณ์สกุลเงินสำหรับโหมดรายคืน เปอร์เซ็นต์เกิน 100 ไม่ได้
Transaction code	ไม่	กำหนดว่าภาษีนี้ลงบัญชีตรงไหน ถ้าเว้นว่างจะเกิด ⚠ ที่แถวนั้น

สี่โหมด

ช่อง How it is charged มีให้เลือกสองกลุ่ม:

กลุ่ม	โหมด	หมายความว่า
Picked	เปอร์เซ็นต์ เลือกที่ประเภทห้องและบริการเสริม	คุณต้องไปติ๊กเองที่ประเภทห้อง และบริการเสริม แต่ละรายการ ถ้าไม่ติ๊กก็ไม่เก็บอะไรเลย
Automatic	เปอร์เซ็นต์ของหมวดรายได้	มีผลกับหมวดรายได้ทั้งหมดโดยไม่ต้องติ๊ก แล้วคุณเลือกว่าหมวดไหน: Room revenue, Food and beverage, Extras and services อย่างน้อยหนึ่งหมวด
Automatic	จำนวนเงินตายตัว ต่อคนต่อคืน	จำนวนเงินคงที่ต่อผู้เข้าพักหนึ่งคนต่อหนึ่งคืน เป็นรูปแบบปกติของภาษีเมืองหรือค่าธรรมเนียมท่องเที่ยว
Automatic	จำนวนเงินตายตัว ต่อห้องต่อคืน	จำนวนเงินคงที่ต่อหนึ่งห้องต่อหนึ่งคืน ไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักกี่คน

ความต่างที่สำคัญ: ภาษีแบบ Picked ไม่เก็บอะไรเลยจนกว่าจะมีคนไปติ๊กสักที่ ส่วนภาษีแบบ Automatic เริ่มเก็บทันทีที่บันทึก

สวิตช์เปลี่ยนตามโหมด

มีแค่บางตัวที่ขึ้น และตัวที่ไม่ขึ้นจะถูกล้างค่าเมื่อสลับโหมด

เมื่อเลือก Picked:

สวิตช์	ทำอะไร
Default room tax	เลือกภาษีนี้ไว้ล่วงหน้าให้ประเภทห้อง ใหม่ ไม่กระทบประเภทห้องที่มีอยู่แล้ว ควรมีภาษีตัวเดียวที่ถือสถานะนี้
Tax included in prices	ถ้าเปิด ราคามีภาษีรวมอยู่แล้ว ผู้เข้าพักเห็นตัวเลขเดียวและระบบถอดภาษีออกมาจากยอดนั้น ถ้าปิด ภาษีจะถูกบวกเพิ่มตอนออกบิล

เมื่อเลือกโหมด Automatic ใดก็ตาม:

สวิตช์	ทำอะไร
Books as revenue	เงินก้อนนี้นับเป็นรายได้ของคุณ หรือเป็นเงินที่เก็บแทนคนอื่น ภาษีเมืองที่ส่งต่อให้เทศบาลไม่ใช่รายได้
VAT applies to this	ค่าธรรมเนียมนี้ถูกเก็บภาษีซ้อนอีกชั้นหรือไม่ ถ้าเปิดจะถามต่อว่า VAT ตัวไหน โดยให้เลือกจากภาษีแบบ Picked ของคุณ และจะบอกถ้ายังไม่มีเลย

รวมภาษีแล้ว หรือยังไม่รวม

นี่คือการตั้งค่าที่ทำให้บิลผิดบ่อยที่สุด

• Inclusive (รวมแล้ว) — ราคาบนรายการราคามีภาษีอยู่ในนั้นแล้ว ห้อง ฿2,500 ที่มี VAT 7% แบบรวมแล้ว ผู้เข้าพักจ่าย ฿2,500 โดยในนั้นเป็น VAT ฿163.55
• Exclusive (ยังไม่รวม) — ภาษีถูกบวกเพิ่ม ห้อง ฿2,500 ที่มี VAT 7% แบบยังไม่รวม ผู้เข้าพักจ่าย ฿2,675

ทั้งสองแบบถูกต้องตามหลักปฏิบัติ จะใช้แบบไหนขึ้นกับธรรมเนียมท้องถิ่นและการตัดสินใจทางธุรกิจ สิ่งที่สำคัญคือต้องตรงกับวิธีที่คุณเสนอราคา เพราะตัวเลขที่ผู้เข้าพักเห็นกับตัวเลขที่ถูกเรียกเก็บต้องเป็นตัวเดียวกัน

การลบภาษี

Delete ในเมนู ⋮ จะถามยืนยันก่อน

การลบภาษีไม่ย้อนไปแก้บิลที่ออกไปแล้ว แต่สิ่งที่ยังชี้มาที่ภาษีนี้ เช่น ประเภทห้อง บริการเสริม จะเสียภาษีนั้นไป จึงควรไปตรวจที่ประเภทห้องพัก และบริการเสริม ก่อนลบตัวที่ใช้งานอยู่

ถ้ามีอะไรไม่ทำงาน

สิ่งที่เห็น	เพราะอะไร
มีสองคอลัมน์ชื่อ Tax mode	เป็นความผิดพลาดของป้ายชื่อ อันแรกคือวิธีเก็บ อันที่สองคือรวมในราคาแล้วหรือยัง
ภาษีไม่เก็บอะไรเลย	เป็นภาษีแบบ Picked และยังไม่ได้ถูกติ๊กที่ประเภทห้องหรือบริการเสริมใดเลย
ภาษีถูกเก็บกับทุกอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ	เป็นโหมด Automatic ซึ่งไม่ต้องติ๊กก็ทำงาน
มี ⚠ ข้างชื่อ	ยังไม่ได้ผูก transaction code หรือรหัสที่ผูกไว้ถูกปิดใช้งาน
สวิตช์หายไปหลังเปลี่ยนโหมด	สวิตช์ต่างกันตามโหมด และตัวที่ใช้ไม่ได้จะถูกล้างค่า
ขึ้นว่าให้เลือกอย่างน้อยหนึ่งหมวด	โหมด เปอร์เซ็นต์ของหมวดรายได้ ต้องติ๊กอย่างน้อยหนึ่งในสามหมวด
ใส่อัตราเกิน 100 ไม่ได้	โหมดเปอร์เซ็นต์จำกัดไว้ที่ 100 ถ้าต้องการค่าธรรมเนียมตายตัว ให้ใช้โหมดรายคืน
ยอดรวมสูงกว่าราคาบนรายการราคา	ภาษีเป็นแบบ Exclusive จึงถูกบวกเพิ่ม
ประเภทห้องใหม่ไม่มีภาษีติดมา	ยังไม่ได้ตั้ง Default room tax ให้ภาษีตัวไหนเลย หรือตั้งหลังจากสร้างประเภทห้องนั้นไปแล้ว
รายการ VAT tax ว่างเปล่า	รายการนี้ให้เลือกเฉพาะภาษีแบบ Picked และคุณยังไม่มีเลย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ประเภทห้องพัก
• บริการเสริม
• รหัสรายการ
• ค่าใช้จ่าย
• ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
• บัญชี