รายละเอียดการจอง

ส่วนภาพรวมการจองสรุปข้อมูลการเข้าพักของผู้เข้าพักแต่ละรายให้เห็นในพริบตา คุณจะเห็นชื่อผู้เข้าพัก หมายเลขห้อง และสถานะปัจจุบันทันที (เช่น ใกล้ถึง หรือเช็คอินแล้ว) ไอคอนรูปพระจันทร์บอกจำนวนคืนที่เข้าพัก ยอดค้างชำระจะแสดงเป็นสีแดงอย่างชัดเจน เพื่อให้จัดการเรื่องการชำระเงินได้รวดเร็ว คุณยังเพิ่มแท็กเพื่อระบุว่าเป็นผู้เข้าพัก VIP หรือมีความต้องการพิเศษได้ ปุ่มลัด (ปฏิทิน ข้อความ โปรไฟล์ผู้เข้าพัก) ช่วยให้งานประจำวันง่ายขึ้น และภาพรวมยังบอกด้วยว่าผู้เข้าพักทำเช็คอินล่วงหน้าเสร็จแล้วหรือยัง ทำให้ขั้นตอนเช็คอินหน้าเคาน์เตอร์เร็วขึ้น

ภาพรวมการจอง

ระบบช่วยให้จัดการการจองได้รวดเร็วและสะดวก:

• พิมพ์ใบจอง: พิมพ์รายละเอียดการจองของผู้เข้าพัก โดยเลือกได้ว่าจะแสดงส่วนใดบ้าง เช่น ห้องพัก ค่าใช้จ่าย การชำระเงิน และหมายเหตุพิเศษ
• พิมพ์ใบลงทะเบียน: พิมพ์แบบฟอร์มให้ผู้เข้าพักลงนามตอนเช็คอินได้ทันที
• แก้ไขห้องและวันที่: ปรับวันเข้าพักหรือเปลี่ยนห้องได้ง่ายเมื่อผู้เข้าพักร้องขอ
• ยกเลิกการจอง: ยกเลิกการจองได้ทันทีเมื่อจำเป็น
• รายละเอียดการจองและการจัดการผู้เข้าพัก: รวมข้อมูลทั้งหมดของการจองไว้ในที่เดียว
  • แท็บการจอง: แสดงข้อมูลผู้เข้าพักหลัก ข้อมูลติดต่อ ช่วงวันเข้าพัก และคำขอพิเศษ
  • แท็บผู้เข้าพัก: เพิ่มหรือจัดการผู้เข้าพักคนอื่นที่พักอยู่ในการจองเดียวกัน
  • แท็บเอกสาร: เก็บเอกสารสำคัญอย่างปลอดภัย เช่น พาสปอร์ตของผู้เข้าพักหรือสัญญา
  • สมุดบันทึก: หมายเหตุภายในสำหรับพนักงานโรงแรมเท่านั้น ผู้เข้าพักมองไม่เห็น (เช่น ของต้อนรับพิเศษ)
  • ผู้ใช้แอป: ดูว่ามีผู้เข้าพักในการจองนี้กี่คนที่เข้าใช้งานแอปของโรงแรมแล้ว
  • การสแกน QR: ติดตามการสแกนที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก เช่น การเช็คอินด้วย QR code
  • บันทึกกิจกรรม: บันทึกทุกการกระทำและการแก้ไขที่เกิดขึ้นกับการจอง เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบย้อนหลังได้

ห้องพัก

ส่วนนี้แสดงห้องที่จองไว้ พร้อมประเภทห้อง ราคา และนโยบายการยกเลิก พนักงานเพิ่มห้องเข้าไปในการจองได้ง่าย เมื่อผู้เข้าพักขอเปลี่ยนแปลง

ค่าใช้จ่าย

แสดงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองอย่างชัดเจน พนักงานเพิ่มบริการเสริมหรือสิ่งอำนวยความสะดวก ใช้คูปองส่วนลด หรือสร้างกลุ่มบิลแยกสำหรับวิธีชำระเงินที่ต่างกันได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขหรือลบรายการค่าใช้จ่ายได้เมื่อจำเป็น

การชำระเงิน

รับชำระเงินได้จากส่วนนี้โดยตรง บันทึกการชำระเงินด้วยตนเองได้ทันที ใช้การชำระผ่านแอป หรือเลือก “ชำระเต็มจำนวน” เพื่อเคลียร์ยอดค้างในครั้งเดียว การเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินได้ง่ายช่วยให้พนักงานดูแลบัญชีของผู้เข้าพักได้อย่างราบรื่น

เพิ่มบัตรใหม่

จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เข้าพักอย่างปลอดภัย เพื่อให้ชำระเงินได้สะดวก กรอกชื่อผู้ถือบัตร อีเมล และหมายเลขบัตรได้อย่างรวดเร็วด้วยฟีเจอร์กรอกอัตโนมัติ ทำให้การจัดการชำระเงินทั้งเร็วและปลอดภัย

ประวัติการติดต่อสื่อสาร

ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักได้โดยตรงจากเทมเพลตสำเร็จรูป ทั้งอีเมลยืนยันการจอง อีเมลยืนยันการยกเลิก คำเชิญให้ใช้แอปผู้เข้าพัก หรืออีเมลเปล่าที่เขียนเองได้ ช่วยให้การติดต่อกับผู้เข้าพักเป็นระบบและทุกฝ่ายรับรู้ข้อมูลตรงกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง เช่น ห้องประชุม สปา หรือห้องสัมมนา เข้าไปในการจองได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคลิก “เพิ่มทรัพยากร” ระบบจะพาไปยังปฏิทินโดยตรง เพื่อตรวจสอบและจัดการเวลาว่างได้ง่าย

ประวัติการจอง

แท็บประวัติบันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงหรือการกระทำที่เกิดขึ้นกับการจองไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การปรับการชำระเงิน การเปลี่ยนห้อง ไปจนถึงการติดต่อกับผู้เข้าพัก บันทึกที่โปร่งใสนี้ช่วยให้ข้อมูลถูกต้องและตรวจสอบผู้รับผิดชอบได้