รายงานอัตราการเข้าพัก

สามมุมมองของคำถามเดียวกันว่าที่พักเต็มแค่ไหน ในสามระดับความละเอียด คือรายวัน รายประเภทห้อง และรายห้อง ทุกตัวใช้ตัวกรอง Period มาตรฐาน และดาวน์โหลดเป็น CSV หรือ PDF ได้

อัตราการเข้าพักในที่นี้หมายถึง จำนวนห้องที่มีผู้พัก หารด้วยจำนวนห้องที่มีให้ขาย ห้องที่ถูกปิดเพื่อซ่อมบำรุงจึงนับเป็นห้องที่ขายไม่ได้ และไม่ไปทำให้เปอร์เซ็นต์ดูดีเกินจริง

• Occupancy Overview (ภาพรวมอัตราการเข้าพัก):
  • หนึ่งแถวต่อหนึ่งวันตลอดช่วงเวลา ทำให้เห็นรูปร่างของความต้องการ ไม่ใช่แค่ค่าเฉลี่ยตัวเดียว มีกราฟ Occupancy trend พล็อตให้ คอลัมน์ได้แก่ วันที่ จำนวนห้องที่มีให้ขาย จำนวนห้องที่มีผู้พัก อัตราการเข้าพัก RevPAR รายได้รวม การจองที่กำลังจะมาถึง การยกเลิก และ การไม่มาเข้าพัก สามคอลัมน์สุดท้ายคือสิ่งที่ทำให้รายงานนี้ เป็นมากกว่ากราฟอัตราการเข้าพัก เพราะวันที่อัตราการเข้าพักดีแต่มีการยกเลิกต่อเนื่องอยู่เบื้องหลัง ไม่ใช่วันที่ดีจริง ส่วนการจองที่กำลังจะมาถึงบอกสิ่งที่มีอยู่แล้วในอนาคต ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นไปแล้ว
• Occupancy by Room Type (อัตราการเข้าพักแยกตามประเภทห้อง):
  • ช่วงเวลาเดียวกันแยกตามประเภทห้อง และเป็นตัวเดียวในกลุ่มนี้ที่ เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน เหนือตารางมีกราฟ RevPAR by room type คอลัมน์ได้แก่ ประเภทห้อง จำนวนคืนห้องที่มีให้ขาย จำนวนที่ขายได้ การเทียบจำนวนที่ขายได้ ราคาเฉลี่ยต่อวัน รายได้เฉลี่ยต่อวัน RevPAR และ การเทียบ RevPAR พร้อมแถวรวม สองคอลัมน์เปรียบเทียบนี่แหละคือหัวใจ เพราะมันบอกว่าประเภทห้องนั้นโตขึ้นจริง หรือแค่บังเอิญเจอปีที่ดี และประเภทห้องที่จำนวนขายได้เพิ่มแต่ RevPAR ลดลง คือห้องที่ถูกลดราคาหนักเกินความจำเป็น การ์ดสรุปยังให้ Top booking source, Total commissions และสัดส่วนการจองที่ ไม่มีค่าคอมมิชชั่น ซึ่งก็คือธุรกิจที่มาจากการจองตรง
• Room Usage (การใช้งานห้อง):
  • หนึ่งแถวต่อหนึ่งห้องจริง ใช้สำหรับวางแผนอาคารสถานที่มากกว่าบริหารรายได้ การ์ดสรุปให้ Average occupancy และ Total revenue พร้อมกราฟ Occupancy and revenue by room type คอลัมน์ได้แก่ ห้อง ประเภท สถานะปัจจุบัน จำนวนวันที่มีผู้พัก จำนวนวันที่ว่าง จำนวนวันที่ซ่อมบำรุง อัตราการเข้าพัก รายได้ turnovers และ การทำความสะอาดครั้งล่าสุด Turnovers นับว่าห้องนั้นรับการเข้าพักกี่รอบ ห้องที่ turnovers สูงแต่จำนวนวันที่มีผู้พักต่ำ คือห้องที่รับการพักสั้น ๆ เยอะ ซึ่งแปลว่างานแม่บ้านมากขึ้นโดยได้เงินเท่าเดิม ส่วน จำนวนวันที่ซ่อมบำรุง คือคอลัมน์ที่ต้องอ่านเมื่อรายได้ของห้องดูแย่ เพราะห้องนั้นอาจขายได้ดีอยู่แล้ว แต่ไม่มีให้ขายต่างหาก รายการห้องที่ถูกปิดพร้อมเหตุผลแบบเต็มอยู่ในรายงานการจอง