ราคาหลัก
ราคาตั้งต้นของแต่ละประเภทห้อง และแผนราคาที่ใช้ขาย
ราคาหลัก คือวิธีขายประเภทห้อง หนึ่งประเภท ในราคาหนึ่งราคา ห้อง Deluxe Room อาจขายได้สี่แบบ — Standard Rate, Walk-in Standard Rate, Non-refundable Rate, Bed & Breakfast — แต่ละแบบมีราคาและเงื่อนไขการยกเลิกของตัวเอง แต่ละแบบนั้นคือราคาหลักหนึ่งรายการ
มันคือราคาพื้นฐาน ราคาตามฤดูกาล จะเข้ามาแทนที่ในช่วงวันที่ครอบคลุม และหน้าคลังห้องและราคารายวัน แก้ราคาเฉพาะคืนเดียวได้ ถ้าไม่มีทั้งสองอย่าง ราคานี้คือราคาที่ผู้เข้าพักจ่ายจริง
วิธีเข้าหน้านี้
- เปิด Settings จากเมนูด้านซ้าย
- เลือกแท็บ Rates
- กด Manage Master Rates
ปุ่ม ← Back มุมซ้ายบนพากลับไปที่การ์ดทั้งสามของหน้าแผนราคา
ในหน้ามีอะไรบ้าง
| คอลัมน์ | แสดงอะไร |
|---|---|
| Room Type | ราคานี้เป็นของประเภทห้องไหน |
| Name | ชื่อแผนราคา พนักงานเลือกจากชื่อเหล่านี้ตอนรับจอง จึงควรตั้งชื่อให้อ่านแล้วเข้าใจได้ในตัว |
| Min / Max Length of Stay | จำนวนคืนที่แผนนี้จำกัดไว้ ขีดกลางแปลว่าไม่มีข้อจำกัด คือปิดกฎไว้ หรือไม่ได้ใส่ตัวเลข |
| Cancellation Policy | เงื่อนไขการยกเลิกที่ผูกกับแผนนี้ มาจากหน้านโยบาย |
| Is available for OTA | ขึ้น Yes หรือว่างเปล่า ว่างแปลว่าแผนนี้ไม่ถูกส่งไปช่องทางขายออนไลน์ |
| Breakfast | ขึ้น Yes หรือว่างเปล่า |
| Rate | ราคาต่อคืน ในสกุลเงินของที่พัก |
การค้นหาแผนราคา
Room Type ไม่ใช่ตัวกรองจริง ๆ เพราะรายการแสดง ครั้งละหนึ่งประเภทห้องเท่านั้น การสลับค่านี้คือวิธีย้ายไปดูประเภทอื่น ถ้าหาแผนราคาที่คิดว่ามีไม่เจอ ให้เช็กก่อนว่ากำลังดูประเภทห้องถูกตัวหรือเปล่า
Search ใช้ค้นภายในประเภทห้องนั้น ส่วน ⟳ โหลดใหม่ และ Items per page เลือกได้ 5, 10, 25 หรือ 100
เมนูของแถว
Move Up กับ Move Down สำคัญกว่าในหน้าอื่น เพราะนี่คือลำดับที่แผนราคาถูกเสนอออกไป เอาแผนที่อยากให้ถูกเลือกบ่อยที่สุดไว้บนสุด
Delete จะถามยืนยันก่อน ต่างจากประเภทห้อง ตรงที่ไม่มีอะไรห้ามลบแผนราคาที่เคยขายไปแล้ว ดังนั้นถ้าแค่อยากหยุดเสนอ ลองเปลี่ยนชื่อหรือย้ายไปไว้ล่างสุดแทน
การเพิ่มหรือแก้ไขแผนราคา
ปุ่ม + เปิดฟอร์มเปล่า ส่วน Edit เปิดฟอร์มที่กรอกไว้แล้ว
| ช่อง | จำเป็น | ทำอะไร |
|---|---|---|
| Name | ใช่ | ชื่อของวิธีขายแบบนี้ แสดงให้พนักงานเห็นตอนรับจอง และถ้าแผนนี้ไปถึงเว็บไซต์รับจอง ผู้เข้าพักก็เห็นด้วย |
| Cancellation Policy | ใช่ | เงื่อนไขที่ราคานี้ซื้อมา การมีราคาถูกกว่าแลกกับเงื่อนไขเข้มกว่า คือเหตุผลทั้งหมดของการมีหลายแผน มาจากหน้านโยบาย |
| Room Type | ใช่ | กำลังตั้งราคาให้ประเภทห้อง ไหน หนึ่งแผนครอบคลุมหนึ่งประเภท ประเภทที่สองต้องสร้างแผนของตัวเอง |
| Rate | ใช่ | ราคาต่อคืน ต้องมากกว่าศูนย์ ค่า 0 และค่าติดลบถูกปฏิเสธ |
| Breakfast | — | ราคานี้รวมอาหารเช้าหรือไม่ แสดงเป็น Yes ในรายการ |
| Is available for OTA | — | แผนนี้ถูกส่งไปตัวจัดการช่องทางขายและขายออนไลน์หรือไม่ ถ้าปิด จะซ่อนส่วน Booking Engine Settings ด้านล่างไปด้วย |
| Apply stay length rules | — | ถ้าปิด แผนนี้ไม่มีข้อจำกัดจำนวนคืน ถ้าเปิด จะมีสองช่องด้านล่างโผล่มา |
| Min / Max Length of Stay | ไม่ | เห็นเฉพาะตอนสวิตช์ด้านบนเปิดอยู่ ถ้าปิดสวิตช์กลับ ค่าทั้งสองช่องจะถูกล้าง เปิดใหม่อีกครั้งจะเริ่มจากว่างเปล่า |
การตั้งค่าเว็บไซต์รับจอง
ส่วนนี้ว่าด้วยการ นำเสนอแผนราคาบนเว็บไซต์รับจองของคุณเอง และจะปรากฏก็ต่อเมื่อเป็นจริง ทั้งสองข้อ:
- ที่พักของคุณมีเว็บไซต์รับจอง และ
- เปิด Is available for OTA ไว้สำหรับแผนนี้
ถ้าหาไม่เจอ นั่นคือสาเหตุ สำหรับแผนที่มีอยู่แล้ว ส่วนนี้จะเปิดกางไว้ให้เลยถ้ามีข้อมูลอยู่ข้างใน ไม่ว่าจะเป็นป้าย สิทธิประโยชน์ หรือติ๊ก Recommended
Payment policy (นโยบายการชำระเงิน)
ผู้เข้าพักถูกขอให้จ่ายอะไรตอนจอง เช่น มัดจำ จ่ายเต็ม หรือไม่ต้องจ่าย ค่า — None — ปล่อยให้เป็นไปตามค่าเริ่มต้นของเว็บไซต์รับจอง ตัวเลือกมาจากหน้านโยบายการชำระเงิน
Rate badges (ป้ายราคา)
ป้ายคือแถบสีที่ติดอยู่บนแผนราคาตอนผู้เข้าพักกำลังเลือก
| ส่วนควบคุม | ทำอะไร |
|---|---|
| Recommended | ติดป้าย Recommended มาตรฐานให้แผนนี้ แยกจากป้ายด้านล่าง และไม่ต้องใส่ข้อความ |
| + | เพิ่มป้ายหนึ่งแถว |
| Badge Text | ข้อความของคุณเอง ยาวได้ถึง 30 ตัวอักษร มีตัวนับอยู่ใต้ช่อง เมื่อมีแถวป้ายแล้วช่องนี้จำเป็นต้องกรอก แถวเปล่าจะทำให้กด Save ไม่ผ่าน |
| Color | เลือกได้ 5 สี: Blue, Orange, Red, Green หรือ Cyan |
| (แถบตัวอย่าง) | ตัวอย่างแบบทันที เปลี่ยนตามที่พิมพ์ ทำให้เห็นป้ายก่อนผู้เข้าพักจะเห็น |
| 🗑 | ลบป้ายนั้น |
ถ้ายังไม่มีป้าย ส่วนนี้จะขึ้นข้อความบอก ไม่ได้ปล่อยว่างเฉย ๆ
Benefits & Restrictions (สิทธิประโยชน์และข้อจำกัด)
รายการหัวข้อย่อยที่อยู่ใต้ราคาบนเว็บไซต์รับจอง บอกว่าราคานี้รวมอะไร และไม่รวมอะไร
แต่ละบรรทัดมีดรอปดาวน์กับช่องคำอธิบาย:
- Included — เครื่องหมายถูกสีเขียว เช่น อาหารเช้า, เครื่องดื่มต้อนรับ, เช็คเอาต์สาย
- Excluded — กากบาทสีแดง เช่น ไม่คืนเงิน, ไม่รวมรถรับส่งสนามบิน
+ เพิ่มบรรทัด 🗑 ลบบรรทัด ช่องคำอธิบายจำเป็นต้องกรอก บรรทัดเปล่าจะทำให้กด Save ไม่ผ่าน
การบันทึก
Save จะตรวจฟอร์มก่อน ถ้ามีอะไรผิดจะไม่ส่งอะไรเลย ให้มองหาข้อความสีแดง และอย่าลืมว่าแถวป้ายหรือบรรทัดสิทธิประโยชน์ที่ว่างอยู่ในส่วนเว็บไซต์รับจองก็นับด้วย
Cancel กับ ✕ ทิ้งทุกอย่างเหมือนกัน
ถ้ามีอะไรไม่ทำงาน
| สิ่งที่เห็น | เพราะอะไร |
|---|---|
| หาแผนราคาในรายการไม่เจอ | ตัวเลือก Room Type อยู่ที่ประเภทอื่น เพราะรายการแสดงครั้งละประเภทเดียว |
| ขึ้นว่าให้ใส่ราคามากกว่าศูนย์ | ราคาเป็น 0 หรือว่างเปล่า ราคาหลักเป็นศูนย์ไม่ได้ |
| ช่อง Min / Max Length of Stay หายไป | Apply stay length rules ถูกปิด ซึ่งล้างค่าทั้งสองช่องไปด้วย |
| คอลัมน์จำนวนคืนขึ้นเป็นขีดกลาง | แผนนั้นไม่มีข้อจำกัด คือปิดกฎไว้ หรือไม่เคยใส่ตัวเลข |
| ไม่มีส่วน Booking Engine Settings | ที่พักยังไม่มีเว็บไซต์รับจอง หรือแผนนี้ปิด Is available for OTA อยู่ |
| กด Save แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น และไม่เห็นข้อผิดพลาดชัด ๆ | ลองเลื่อนลงไปดู ช่อง Badge Text หรือคำอธิบายสิทธิประโยชน์ที่ว่างอยู่เป็นช่องจำเป็น และบล็อกการบันทึก |
| แผนราคาไม่ขึ้นบน OTA | ปิด Is available for OTA ไว้ หรือยังไม่ได้แม็ปแผนนี้ในตัวจัดการช่องทางขาย |
| ราคาที่ผู้เข้าพักเห็นไม่ใช่ราคานี้ | มีราคาตามฤดูกาล ครอบคลุมวันนั้นอยู่ หรือมีการแก้ราคาเฉพาะคืนในหน้าคลังห้องและราคารายวัน |