เครื่องพิมพ์และการส่งออร์เดอร์เข้าครัว

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องพิมพ์ครัว กำหนดว่าอะไรพิมพ์ที่ไหน และรูปแบบสลิป

ร้านอาหารและระบบขายหน้าร้าน

ร้านอาหารต้องส่งออร์เดอร์ถึงครัวและส่งบิลถึงลูกค้า เครื่องพิมพ์ตั้งค่าที่ การตั้งค่า → ระบบขายหน้าร้าน → เครื่องพิมพ์ โดยระบุให้แต่ละเครื่องรู้ว่าตัวเองทำหน้าที่อะไร

รายการเครื่องพิมพ์

คอลัมน์	ความหมาย
ชื่อเครื่องพิมพ์	ชื่อที่พนักงานใช้เรียก
ประเภท	วิธีสั่งพิมพ์
ปลายทาง	ครัว แคชเชียร์ หรือทั้งสอง
Network host	ที่อยู่ของเครื่อง สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย
พิมพ์อัตโนมัติที่ครัว	ออร์เดอร์พิมพ์เองหรือไม่
ใช้งานอยู่	เปิดใช้งานหรือไม่

การเพิ่มเครื่องพิมพ์

แบบฟอร์มเป็นวิซาร์ดสั้นๆ: ตั้งค่า แล้ว รูปแบบ

ตั้งค่า

ชื่อเครื่องพิมพ์ — ห้ามซ้ำ เป็นชื่อที่พนักงานจะเลือก
ประเภทเครื่องพิมพ์
- เบราว์เซอร์ — พิมพ์ผ่านหน้าต่างพิมพ์ของเบราว์เซอร์ ไม่ต้องตั้งค่าอะไร และใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ทุกตัวที่คอมพิวเตอร์มองเห็น แต่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง
- เครือข่าย (ESC/POS) — สั่งงานเครื่องพิมพ์ความร้อนผ่านเครือข่ายโดยตรง เครื่องพิมพ์ครัวควรเป็นแบบนี้ เพราะพิมพ์เองได้โดยไม่ต้องมีคนยืนเฝ้า
- ไม่ระบุ — กำหนดไว้แต่ยังไม่พิมพ์
Network host และ network port — สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย คือหมายเลข IP และพอร์ต

พฤติกรรมการพิมพ์

ปลายทาง — ครัว, แคชเชียร์ หรือ ทั้งสอง นี่คือการกำหนดเส้นทาง เครื่องพิมพ์ครัวได้สลิปออร์เดอร์ เครื่องแคชเชียร์ได้บิล
ใช้งานอยู่ — พักเครื่องพิมพ์ไว้โดยไม่ต้องลบ
พิมพ์อัตโนมัติที่ครัว — พิมพ์สลิปทันทีที่ส่งออร์เดอร์
พิมพ์อัตโนมัติเมื่อชำระเงิน — พิมพ์ใบเสร็จทันทีที่รับชำระ
จำนวนสำเนา (ครัว) และ จำนวนสำเนา (แคชเชียร์) — พิมพ์อย่างละกี่ใบ

กระดาษ

ความกว้างกระดาษ — 58 มม. หรือ 80 มม. ตั้งผิดคือสาเหตุยอดฮิตของสลิปที่พิมพ์แคบเกินไป หรือล้นออกนอกขอบ

รายละเอียดบนสลิป

ติ๊กเลือกสิ่งที่ต้องการให้แสดงบนสลิป ได้แก่ โลโก้, ชื่อที่พัก, หมายเลขโต๊ะ, หมายเลขออร์เดอร์, เวลา, ชื่อพนักงาน, หมายเหตุของรายการ และ ข้อมูลภูมิแพ้

ข้อความท้ายสลิป

ข้อความท้ายสลิป พิมพ์ที่ด้านล่าง เช่น คำขอบคุณ ข้อความเรื่องภาษี หรือเวลาทำการ

ดูตัวอย่าง แสดงสลิปตามที่จะพิมพ์จริงก่อนบันทึก

การแก้ปัญหา

ครัวไม่พิมพ์เลย — ตรวจว่าเครื่อง ใช้งานอยู่, เปิด พิมพ์อัตโนมัติที่ครัว แล้ว และ ปลายทาง รวมครัวไว้ด้วย
เครื่องพิมพ์เครือข่ายไม่พิมพ์ — ตรวจ host และ port และตรวจว่าเครื่องพิมพ์อยู่บนเครือข่ายเดียว กับเครื่องที่ใช้ POS
สลิปกว้างผิด — เปลี่ยน ความกว้างกระดาษ ระหว่าง 58 มม. กับ 80 มม.
พิมพ์สองใบทุกออร์เดอร์ — ตรวจ จำนวนสำเนา และตรวจว่าไม่มีเครื่องพิมพ์สองเครื่องตั้งปลายทางเป็นครัวพร้อมกัน